【シャープ】プラズマクラスター空気清浄機を修理した話

シャープの空気清浄機を購入して１年ちょっとしたところでエラーメッセージが・・・。

「Ｃ８」

シャーププラズマクラスター空気清浄機修理

なんで保証期間が切れた後すぐに故障するんだろうね（笑）

デジタルビデオカメラのデジャヴか！！

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シャープのサイトで調べてみると

回路基板に誤動作が発生したときに、表示されるエラーです。
差込プラグを抜いて、1分程度してから再び差し込み、もう一度運転操作をおこなってください。

シャープ　加湿空気清浄機故障診断ナビ　より

差込プラグを抜いて、１分どころか半日おいても症状は改善されませんでした。

しかたがないので、カスタマーセンターに電話をしましたが繋がる気配がありません・・・。

(そんなに修理依頼多いんかい！（笑）)

そんなに急ぎでもないのでメールで問い合わせてみました。

8/21にメールの受付が終わりました。

3-8営業日程度で返事が来るということだったので・・・。

返事が来たのが、9/5・・・。（そんな連休あったっけ？）

嫌な予感しかしません。（笑）

ということで、出張費・技術料を含んで7,000～14,000円だったので修理を依頼しました。

修理当日は、来る時間の連絡があり、その場で直してもらえるかと思たのですが、

業者さん

持ち帰らないと分からないので引き取りますね！

はっはい…。

スー

それから数日後、業者さんから配管からのガス漏れが原因だと連絡がありました。

お客さんが原因で発生するようなものではないので、修理費や出張費は発生しないとのこと！

つまり、『タダ！』

しかも、新品を取り寄せてくれました。

シャープ空気清浄機『ＫＣ－ＨＤ７０』の最大の利点は、除湿と加湿の両方の機能を兼ね備えていることです。

上部が加湿用の水を補給するタンクで、下部が除湿した水をためるタンクです。

決して能力が高いとは言えませんが、12畳程度の部屋なら問題のない能力を持っています。

梅雨時のジメジメした湿度の高い時期も冬場の空気が乾燥してインフルエンザが流行る時期にも大活躍です！

シャープのプラズマクラスター空気清浄機を修理した結果ですが、カスタマーサービスの対応は、良いとは言えませんが、値段はタダでした。

今回は、壊れた部分が良かったのかもしれません。

運が良かった。